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日常每两个月用水仅10吨独揽，水费约40元，这两个月用水倏得骤增至2203吨，水费高达1.5万余元。经水务公司搜检判断为表内漏水。尽管和水务公司协商后，用户还需缴费5600余元……近日，家住四川内江市市中区幸福小区的市民李娟（假名）就遭遇这么的烦苦衷。
李娟家的水表
12月11日，李娟向记者乞助，但愿水务公司能再减免些漏水用度。内江市水务有限包袱公司有关细致东说念主受访时默示，表内管说念漏水由用户细致，公司已在计谋领域内予以最猛过程减免。
格外：
用水量翻了220倍 两个月水费超1.5万元
12月11日上昼，记者来到了幸福小区，这是2004年已毕的老旧小区，现在正在进行改良。
伸开剩余81%据说记者的来意，小区物业公司责任主说念主员刘昱蔼然肠将记者带到李娟家。“咱们齐以为不成成见，2000多吨水不晓得漏那儿去了。”路上，刘昱说出了我方的困惑，漏水时间，住户家里用水没受影响，路面也莫得水冒出来，谁能思到地下水管会出问题。
李娟家位于3楼，她的父亲李辉（假名）和奶奶在家。63岁的李辉刚刚买菜总结，大口喘着粗气，5年前确诊为尿毒症后，他的身段大不如从前，一直在家靠腹膜透析缓解症状。
李辉每天需要进行4次腹膜透析
2013年，一家东说念主通过购买二手房搬进了幸福小区，水务公司抄表东说念主员每两个月抄一次表，然后发送水费见告，由李娟在网上交纳。
“我家每两个月用水量一般在10吨独揽。”李娟出示了2025年11月11日收到的最近一次水费见告截图，败露：水量10吨，应交水费40.90元(含代收生计垃圾科罚费9元)。
干系词2024年9月15日，李娟收到的短信见告为：水量2203吨，金额15893.49元。一看这价钱，她吓了一大跳。
2024年9月短信见告两月用水2203吨
正本，9月12日水务公司抄表东说念主员就发现了用户用量突发格外，当即判断其表内漏水。抄表东说念主员立即电话见告用户并关闭闸阀，幸免漏失更多水量。
造访：
水表位置较为荫藏 漏水滴为地下水管
李娟家的水表诚然位于单位楼下，然而并不成径直到达稽查，而是要走到另一个单位楼，然后下路线，猫着腰穿过几十米地下连廊，时间近距离稽查水表。
打沸水表箱，内部层叠罗列着5个水表，李娟家的水表位于从下往上第二个，水表上败露2462立方米，而其他4个水表只好几百立方米。
记者紧密到，水表下方插在大地的5根水管被切割后，端口知道。李辉诠释，此前水表恰是通过这些被切割的水管接入地下管线，再蔓延至用户家中。抄表员发现漏水问题确今日，李娟便找东说念主重新铺设了水管，改为从水表处朝上走明管径直入户。干系词，独揽其他水表箱的水管莫得改良，照旧是朝下。
漏水前水表勾通地下水管
“漏水的地点即是地下管说念，咱们根蒂没法监测。”李娟无奈地说说念，其时家里用水一切闲居，不是抄表员提示，谁也不知说念漏水。
水务公司客户就业部副司理雷鸣也说明，漏水滴如实是埋在地下的管说念，至于为什么莫得发现，测度是因为水流向了下水说念，是以莫得喷涌出来。雷鸣强调，表后至用户家中的入户管说念由原楼盘缔造方细致装配，并不是水务公司装配的。
争议：
水务公司称漏失应由用户细致
用户认为给水企业未对给水管说念进行更新改良
漏水事件发生后，就1.5万余元的水费，水务公司与用户屡次协商。
水务公司笔据《四川省城市给水条例》第三十三条“城市给水模式崇敬包袱以结算水表为界，结算水表用水端畴昔的，由给水企业细致崇敬；用水端以后的，由用户大致产权东说念主细致崇敬”限定，认为表内水管说念及从属模式产权属于用户，发生漏失应由用户细致。
接洽到漏失量较大，用户勤劳，水务公司建议对用户减免水费10272.71元（包括减免路线水费8865.92元和20%水量1406.79元），用户需承担水费5620.78元。
关于这么的减免，李娟照旧不成禁受。她认为，表内水管深埋于地下，用户对表内模式的现象处于失控状态。幸福小区看成一个老旧小区，给水企业应当笔据给水管说念材质和使用情况，对老旧、潦倒严重的给水管说念进行更新改良。水务公司并未对给水管说念进行更新改良，应该承担包袱。
“家里如实也勤劳，但愿能不成再减免一些？”李娟通过媒体乞助说念。
对此，雷鸣默示，公司在计谋领域内已不成再减免，接洽到她的骨子情况，会再朝上司反馈。现在，用户既不承担漏水用度，也不交纳后续用水费，公司坚握“欠费络续供”原则，仍然一语气给水。
李娟诠释称，顾忌交纳后会冲抵那笔漏水用度，待事件科罚后，会按照骨子用水量补缴。
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